Piagam Pelanggan

Mempastikan setiap pertanyaan rujukan diberi maklumbalas serta merta atau selewat-lewaatnya dalam tempoh sehari Perkhidmatan pinjaman dan pemulangan bahan selesai dalam tempuh 15 saat setiap bahan Memproses permohonan Sistem Pembekalan Penerbitan (SPP) dalam tempoh 3 hari